El éxito de la mayoría de los negocios que llevan décadas de establecidos tienen un denominador en común: el trato personalizado al cliente.

El trato personal y las pequeñas empresas: Tiestos y Figuras del Sur

Por: Eva Judith López Sullivan, Ph.D En una columna anterior comenté que a través de las investigaciones que he realizado sobre el empresarismo he podido notar que hay pequeños negocios en todo Puerto Rico que son exitosos a pesar de las megatiendas. Al analizar qué ha hecho que se mantengan y hasta crezcan, tengo que […]

En la Radiografía del Consumidor 2016 llama la atención los datos que muestran a un consumidor más racional a la hora de comprar, que planifica, analiza, se informa y es más eficiente en el uso de su dinero.

Una mirada a los resultados de la Radiografía del Consumidor

Por: Eva Judith López Sullivan, Ph.D El estudio más esperado por la industria de alimentos en la Isla conocido como Radiografía del Consumidor Puertorriqueño se presentó el pasado 16 de junio. El propósito principal del estudio era conocer más sobre la conducta del agente comprador de alimentos: sus perfiles, preferencias, criterios y estrategias de compra, […]

El consumidor puertorriqueño y los cambios demográficos

Eva Judith López Sullivan En la columna anterior estuve discutiendo sobre el consumidor puertorriqueño y la situación económica. Me parece importante también dar una mirada a los cambios demográficos y como han afectado al mercado de los consumidores boricuas. Estos cambios ayudan a explicar los patrones de consumo, las estrategias de mercadeo, la producción y […]