MMM recibe acreditación del NCQA

Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

La aseguradora MMM Healthcare cumplió con los estándares establecidos en nivel de servicio y calidad clínica por lo que volvió a recibir la acreditación del Comité Nacional para Garantía de Calidad (NCQA).

“Al revalidar nuestra acreditación de NCQA reafirmamos nuestro compromiso con la población a la que servimos, con sus familiares, sus cuidadores, y con los profesionales de la salud que trabajan mano a mano con nosotros por lograr que nuestros afiliados tengan acceso a los servicios adecuados para mejorar o mantener en control su salud”, indicó el contador público autorizado, Orlando González, presidente de MMM.

El obtener la acreditación en la calidad en el cuidado de salud, destacó la empresa, representa que los pacientes reciben el cuidado adecuado, en la medida apropiada, en el momento oportuno.

“Los modelos de cuidado de salud evolucionan constantemente y es nuestro objetivo mantenernos liderando esa evolución en Puerto Rico. Hemos logrado establecer procesos avanzados e integrar esfuerzos con los proveedores de servicios de salud, junto con su personal administrativo, para manejar y establecer al paciente no sólo como alguien que recibe un servicio, sino como alguien que participa activamente en su cuidado. Esta reacreditación no solo es un logro para MMM sino que es un logro para la industria de salud en Puerto Rico”, expresó González.

Los estándares del Comité Nacional para el NCQA buscan fomentar que las organizaciones alcancen los niveles más altos de rendimiento posibles, velen por la seguridad de los pacientes y promuevan un ambiente de mejoramiento continuo.

NCQA evalúa cuán bien el plan de salud maneja todos los componentes de su sistema – desde médicos, hospitales, proveedores y servicios administrativos – para mejorar la calidad de la atención y servicios que reciben sus afiliados para satisfacer sus necesidades.

Los resultados de la acreditación se reportan públicamente en cinco categorías:

Acceso y servicio – El plan ofrece transportación a citas médicas, optimiza los procesos de autorización de servicios, cuenta con sobre 8,000 proveedores y 12 oficinas regionales.

Proveedores cualificados – Los esfuerzos de credencialización en MMM promueven que todo proveedor de la salud que atiende a los afiliados esté debidamente certificado y apto para brindar el mejor servicio posible. A tales efectos cuentan con el respaldo de un sistema automatizado para facilitar el proceso al profesional de la salud y al plan.

Mantenerse saludable – Ofrecen pruebas preventivas libres de costo. Además, cuenta con varios recursos de educación para promover la prevención y detección temprana de condiciones.

Mejoramiento – Programa de planificación de altas en el que se traza un plan detallado para garantizar que recuperen lo más rápido posible, dando seguimiento en toda parte de su recuperación. También tienen programa de curación de úlceras y heridas a través de sus Centros de Apoyo de Medicina Primaria.

Viviendo con una enfermedad – El plan ofrece varias cubiertas y programas dedicados a pacientes que tienen una condición crónica o necesidades especiales. Cada iniciativa les ayuda a tener pleno control de su salud.

Deja un comentario

*