La comunidad camuyana cuentan con un nuevo portal digital para realizar pagos y acceder a trámites municipales desde una computadora o un teléfono celular sin tener que visitar el ayuntamiento y con opciones de pago disponibles las 24 horas, anunció el alcalde Gabriel Hernández Rodríguez.
La página camuycity.pr.gov presenta servicios relacionados con el pago de multas y patentes municipales, certificaciones de deuda, permisos y gestiones del Centro de Recaudación de Ingresos Municipales (CRIM).
En esa web, el usuario puede acceder a una plataforma de trámites, obtener formularios o consultar información y contactos de la dependencia correspondiente. Para utilizar algunos servicios, la página dirige al usuario a un portal institucional que requiere una cuenta. Quienes ingresan por primera vez deben seleccionar la opción de registro, mientras quienes ya tienen una cuenta pueden acceder con sus credenciales.
“Con este portal buscamos reducir esas dificultades al ofrecer pagos en línea y reunir los accesos y la información que necesita el ciudadano. La intención es que pueda adelantar sus trámites desde donde se encuentre y evitar visitas que puede resolver por medios digitales”, explicó Hernández Rodríguez.
El portal permite consultar información fuera del horario de atención de las oficinas. Las opciones de pago que anuncia la plataforma están disponibles las 24 horas, mientras los trámites que necesitan evaluación siguen el procedimiento de la dependencia responsable.
“También queremos reducir las consultas de una oficina a otra para averiguar dónde comienza un trámite. Al reunir los servicios por dependencia, el ciudadano puede identificar quién atiende su solicitud, revisar los requisitos disponibles y obtener los documentos que necesita. Esa preparación facilita la gestión digital y ayuda a aprovechar mejor una visita cuando el trámite requiere atención presencial”, sostuvo el Alcalde.
La plataforma incorpora herramientas dirigidas a comerciantes, contratistas y propietarios de alojamientos a corto plazo.
La sección de Planificación y Desarrollo Económico reúne orientación sobre:
- permisos
- incentivos
- programas de apoyo empresarial.
Entre los endosos figuran los relacionados con servicios de agua y electricidad, permisos de uso y construcción, segregaciones de terrenos y alojamientos turísticos. También, la página ofrece accesos a formularios y orientación para identificar el proceso correspondiente.
Asimismo, quienes interesen licitar con el gobierno municipal pueden acceder desde la página al Registro de Contratistas y a su solicitud de ingreso. Los propietarios de alojamientos a corto plazo también disponen de una sección con acceso al registro e información sobre las solicitudes de endosos municipales para esa actividad.
“Estamos reuniendo esos accesos para que comerciantes, contratistas y propietarios puedan localizar la gestión que les corresponde y comenzar los pasos disponibles. Las oficinas municipales continuarán atendiendo las consultas y evaluando las solicitudes conforme a los requisitos de cada servicio”, detalló el también presidente de la Federación de Alcaldes.
Por otro lado, el portal facilita la consulta de programas de asistencia y servicios familiares incluyendo:
- Ayuda al Ciudadano
- Centro de Servicios Integrados
- programas educativos municipales.
- servicios para adultos mayores.
- asistencia a víctimas de violencia de género.
La página también reúne información sobre los tres sistemas municipales de transportación, recogido de escombros, reciclaje y servicios ambientales. Los usuarios pueden consultar las secciones de recreación, cultura y turismo, así como las de Obras Públicas, Manejo de Emergencias y programas federales.
Además, incorpora avisos de subastas, información de la legislatura municipal, el organigrama de la administración y datos históricos del pueblo. El líder municipal invitó a los ciudadanos a visitar camuycity.pr.gov, seleccionar el servicio que necesitan y revisar las instrucciones de la sección correspondiente antes de iniciar su gestión.
