Por CyberNews
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Luego del anuncio de la cancelación de los conciertos de Daddy Yankee en el estadio Hiram Bithorn en San Juan, que estaban pautados para el 6 ,7 y 8 de enero de 2023, el socio fundador y portavoz de la empresa Ticketera, Omar Báez, explicó el proceso de la devolución del dinero a los que compraron los boletos.
“Sobre la cancelación del concierto producido por Mr Sold Out y El Cartel Récords y siguiendo sus instrucciones como ente a cargo del evento queremos darle la garantía a cada uno de los clientes de que se hará la devolución del dinero a todos los que habían comprado entradas para el evento que se celebraría el siguiente enero. Cada uno recibirá el reembolso, según los términos y condiciones, en la misma forma de pago en que realizaron la transacción. No es necesaria ninguna gestión adicional y lo verán en sus cuentas reflejado en 3 a 5 días laborables. Los que hicieron la transacción en efectivo recibirán la notificación para recibir su devolución de la misma manera.
Además, en comunicación directa y coordinación estrecha con los productores, cuando se anuncie la nueva fecha se le comunicará a cada uno de los que habían obtenido boletos para que puedan acceder a nuestra plataforma y a modo de “pre-venta exclusiva” tengan la oportunidad de adquirir boletos antes de que se hagan disponibles al público en general”, dijo Báez en declaraciones escritas.
Sin embargo, los cargos por servicio al momento de comprar los boletos no se reembolsan, según se estipula en los términos y condiciones.
La empresa Mr Soldout Inc explicó que, por problemas de logística y detalles de producción, el evento tendrá que posponerse para una fecha posterior.
Ramón Luis Ayala Rodríguez
