Por Sara R. Marrero Cabán
redaccion@esnoticiapr.com
Los villancicos nostálgicos y el tiempo en familia no son los únicos elementos que caracterizan las festividades navideñas, ya que es la época del año que se distingue por el consumo cuantioso y el hacinamiento de centros comerciales.
Sin embargo, por la pandemia de COVID-19, la aglomeración en tiendas no es una opción salubre. Por lo tanto, las compras en línea serán un recurso ideal para mantener la tradición de regalar obsequios y hacerlo de manera segura.
Cuando efectúe las compras cibernéticas, es indispensable protegerse de estafadores que buscan aprovecharse de la población consumidora.
Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), el consumidor deberá seguir varios pasos para su compras en línea de manera segura:
• Conozca bien la tienda
Un sitio con un servidor de confianza tendrá “https: //” al comienzo de la dirección. También, tendrá un candado o una llave en el lado extremo izquierdo de la barra de direcciones.
Además, si recibe un correo electrónico o un mensaje emergente que solicita su información financiera mientras está navegando, no responda ni entre al enlace provista. Las empresas legítimas no piden información de esa manera.
• Sepa lo que está comprando
Lea la descripción del producto. Palabras descriptivas, como “reacondicionado”, “vintage” o “liquidación”, podrían indicar que el producto no esté en perfecto estado, mientras que los artículos de marcas renombradas en liquidación podrían ser falsificaciones.
• Verifique los precios
Considere siempre el precio de envío de su orden y nunca envíe dinero en efectivo a una persona que lo solicite. Asimismo, consulte los términos de la oferta, como las políticas de reembolso y las fechas de entrega.
Una regla de la Comisión Federal de Comercio (FTC) requiere que los vendedores envíen los artículos según lo prometido o dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido si no se ha prometido una fecha específica. Muchos sitios ofrecen opciones de seguimiento para que pueda ver exactamente dónde está su compra y estimar cuándo la recibirá.
• Pague con tarjeta de crédito
Si paga con tarjeta de crédito o de cargo en línea, su transacción estará protegida por la Ley de Facturación de Crédito Justo. Bajo esta ley, puede disputar cargos bajo ciertas circunstancias y retener el pago temporalmente mientras el acreedor los investiga.
• Mantenga registros
Imprima o guarde registros de sus transacciones en línea. Es menester que estos registros incluyan la descripción y el precio del producto, el recibo en línea y cualquier comunicación que sostuvo por correo electrónico con el vendedor.
• Proteja su información
No envíe información financiera por correo electrónico. Este medio no es un método seguro para transmitir información financiera como su tarjeta de crédito, cuenta corriente o número de seguro social.
• Consulte la política de privacidad
Si no puede encontrar una política de privacidad o si no puede entenderla, considere efectuar sus compras en otro lugar.
• Reporta el fraude
Si eres víctima de fraude, repórtalo a la FTC en reportefraude.ftc.gov. Al reportar las estafas, asistirá a los investigadores en sus esfuerzos para frenarlos.
