Por Redacción Es Noticia
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Durante la madrugada de hoy comenzaron a aterrizar los primeros vuelos comerciales con pasajeros provenientes de Newark, Nueva Jersey (EWR); Miami, Florida (MIA); y Washington, D.C. (IAD), lo que marcó un hito en el proceso de restablecimiento del acceso aéreo a Puerto Rico y confirmó la reapertura del espacio aéreo que cubre a la Isla.
Ante este escenario, la Compañía de Turismo de Puerto Rico (CTPR) anunció la activación de la Fase III de su plan de mitigación y manejo de destino, tras la reanudación gradual de las operaciones en los aeropuertos locales. Esta fase entra en vigor luego de levantarse las restricciones temporeras impuestas como resultado de una orden de seguridad emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA), que provocó múltiples cancelaciones de vuelos durante el día de ayer.
La gobernadora Jenniffer González Colón explicó que la activación de esta fase responde a los mecanismos interagenciales establecidos mediante una orden ejecutiva firmada recientemente. “Inmediatamente a la medianoche, una vez se restableció el acceso aéreo, activamos la Fase III del plan de trabajo para mitigar en los visitantes los efectos del cierre del espacio aéreo. Nuestro equipo en la Compañía de Turismo y las demás agencias estuvo listo para responder ante un evento extraordinario, incluyendo la activación de un centro de llamadas para atender a los visitantes”, expresó la mandataria.
Por su parte, la directora ejecutiva de la CTPR, Willianette Robles Cancel, detalló que esta tercera fase está enfocada en facilitar una transición ordenada hacia la normalización de las operaciones, atendiendo de forma coordinada el impacto acumulado de retrasos, reacomodos de pasajeros y ajustes operacionales, con prioridad en la protección de la experiencia del visitante.
“Con la reapertura del espacio aéreo, nuestro enfoque inmediato es apoyar una reanudación gradual de los vuelos, trabajando de la mano con aerolíneas, aeropuertos y los distintos componentes de la industria turística para manejar de forma eficiente los retrasos acumulados y los procesos de reacomodo de pasajeros”, indicó Robles Cancel.
La funcionaria recordó que, desde el inicio de la situación, la Compañía de Turismo activó un plan escalonado de respuesta. En una primera etapa, los esfuerzos se concentraron en contener el impacto inicial, estabilizar operaciones críticas y salvaguardar la seguridad de los visitantes mediante coordinación con aerolíneas, operadores aeroportuarios, la Autoridad de los Puertos, líneas de cruceros y el sector hotelero. Como parte de estas gestiones, se habilitaron espacios temporeros de alojamiento en hoteles y facilidades como el Centro de Convenciones de Puerto Rico para atender a viajeros varados.
En una segunda etapa, las acciones se dirigieron a mitigar el impacto operacional y manejar el volumen de pasajeros afectados, evitando congestiones en aeropuertos y hospederías. Esto incluyó la coordinación de transportación, apoyo en procesos de reprogramación de vuelos, manejo del inventario hotelero disponible y el fortalecimiento de la comunicación mediante un centro de llamadas para asistencia directa.
Actualmente, con la Fase III en marcha, la CTPR mantiene un monitoreo continuo de la reapertura y la capacidad operacional, coordina estrechamente con aerolíneas y operadores aeroportuarios, ajusta dinámicamente los inventarios de hospedaje y transporte, y refuerza los mensajes de orientación para facilitar el acceso a información durante el proceso de normalización progresiva.
Robles Cancel enfatizó que todas estas gestiones se han realizado en estrecha colaboración con agencias estatales y federales, aerolíneas, aeropuertos, líneas de cruceros y el sector hotelero. “Siguiendo el mandato de la gobernadora Jenniffer González Colón, reiteramos nuestro compromiso con un manejo responsable del destino y con asegurar que la transición hacia la normalización se lleve a cabo de manera coordinada y centrada en el bienestar de los visitantes y residentes”, concluyó.
