Por Redacción Es Noticia
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La Autoridad de Acueductos y Alcantarillados anunció hoy -viernes- que mejoró el ‘Sistema Interactivo de Voz’ para facilitar a los clientes las gestiones telefónicas en la solicitud de servicios a esa corporación pública.
Entre los servicios que podrán ser gestionados en este sistema se encuentran:
- Investigaciones por alto consumo
- Reportes de salideros en contadores
- Solicitudes de bajas de servicio
- Desbordes sanitarios interiores
- Verificación de balances
“Con estas mejoras al sistema telefónico la Autoridad da un paso al frente en beneficio de los clientes. Nuestra meta es brindarles una mejor experiencia con las nuevas funcionalidades de autogestión que estamos implementando”, expresó Gabriel García, director de Servicio al Cliente de la AAA.
Las mejoras requirieron la inversión de $13,600, informó la AAA.
Estas actualizaciones al sistema forman parte de las mejoras implementadas por la AAA para reforzar el servicio al cliente, destacó.
El Centro Telefónico de Servicio al Cliente atiende llamadas de lunes a domingo de 6:00 am. a 11:00 pm. Los números son: (787) 620-2482, o al (787) 751-8125 para personas con problemas auditivos.
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