Por Miguel Díaz Román
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Tras la declaración de emergencia mayor aprobada por el presidente Donald Trump para los municipios de suroeste entró en vigencia una moratoria automática que impide la ejecución de hipotecas por 90 días, así como moratorias en los pagos de las hipotecas y además los bancos comerciales e hipotecarios no pueden informar a los servicios de crédito las delincuencia en estas hipotecas.
El comisionado de la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF), George Joyner, indicó que la industria bancaria local está en conocimiento de estas moratorias obligatorias por disposición federal.
“He hablado con los principales oficiales de los bancos comerciales e hipotecarios y todos están conscientes de esto. Puede que haya una que otra persona de su línea de servicio al cliente que esté mal informado, pero los clientes deben saber que a ellos les asisten derechos del que adminsitra la hipoteca que tiene la obligación de asistirlos en la radicación de reclamaciones”, señaló Joyner en una entrevista en una estación de radio.
Explicó que los dueños de propiedades que aún estaban pagando hipotecas y que resultaron afectadas por los sismos, deben hacer el primer acercamiento con el banco, cuyo personal contactará la compañía aseguradora para entonces designar los inspectores que evaluarán la propiedad.
“Todas estas hipotecas tienen un seguro de propiedad que cubre, fuego, terremoto y huracán. La cubierta de terremoto está. El banco que administra la hipoteca tiene el deber de ayudar al cliente a radicar esa reclamación al seguro. El seguro, conjunto con el dueño, entonces coordinan para enviar expertos para documentar los daños y si la propiedad es pérdida total, el monto del seguro debe ser suficiente para por lo menos cubrir la hipoteca”, agregó el funcionario.
En el caso de las propiedades cuyos préstamos ya fueron saldados, Joyner explicó que si no estaban aseguradas y resultaron con daños por los terremotos, les corresponde recurrir a las ayudas de FEMA como el Programa FHA, que ofrece préstamos para reconstruir viviendas que hayan sido pérdida total por estos eventos o préstamos para la reparación de residencias parcialmente afectadas. El funcionario aclaró qu el primer paso es que un ingeniero estructural determine el nivel de los daños en la propiedad.
Joyner informó que su oficina le solicitó a las instituciones bancarias la información disponible al 31 de enero sobre las viviendas afectadas por los terremotos.
“Ahora mismo estamos todavía recopilando información. El viernes pasado emitimos una carta circular requiriéndole a los bancos y a los bancos hipotecarios a empezar a radicarnos una serie de informes sobre las propiedades que están en estas condiciones. El primer informe lo esperamos recibir este miércoles según la data que tengan al 31 de enero”, dijo Joyner.
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