Por Redacción Es Noticia
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Los afiliados a la aseguradora Triple S tienen a su disposición un nuevo sistema que les permite hablar con un médico desde un consultorio remoto para solicitar atención y canalizar servicios y cuidados de salud.
Las consultas son desde la estación MiConsulta MD, ubicada en el centro comercial Plaza del Caribe, en Ponce, la primera fuera del área metropolitana de San Juan y la segunda estación de este tipo que tienen en Puerto Rico.
Con esta iniciativa buscan crear una red -a nivel isla- de estaciones médicas on-demand para acercar cuidados de salud donde y cuando más lo necesitan. MiConsulta MD es exclusiva para los asegurados de Triple S.
A medida que la red crezca, servirán como un punto de atención conveniente para muchas necesidades médicas comunes que no son de emergencia—ayudando a los asegurados a acceder a el nivel de atención apropiada más rápidamente mientras se reducen visitas innecesarias a las salas de emergencia.
“Cientos de asegurados ya han utilizado MiConsulta MD, con un promedio de satisfacción de 4.96 de 5. Estos resultados validan nuestra visión de MiConsulta MD como una red que se puede escalar a nivel isla. Planificamos instalar ocho estaciones adicionales alrededor de Puerto Rico, alcanzando un total de 10 para fin de año para expandir significativamente el acceso conveniente a una atención de alta calidad”, destacó Michael Muchnicki, presidente de Triple-S Salud.
MiConsulta MD ofrece consultas médicas en tiempo real con médicos licenciados que a través de una pantalla podrán verse (paciente-médico) utilizando tecnología diagnóstica dentro de un entorno privado. El paciente, si así lo requiere, podrán entrar a la cabina con otra persona o mascota que tenga como asistencia.
Pasos a seguir durante la consulta:
- Verificar que la cabina este libre o espere que el paciente salga y el lugar se desinfecte automáticamente.
- Entre a la cabina y presione el botón START en la pantalla que tendrá al frente.
- Muestre su tarjeta de plan médico Triple S en una pequeña pantalla que le quedará a su lado izquierdo (lado derecho de la pantalla en que verá al médico).
- Ubíquese en el cuadrado enmarcado que tiene el piso de la cabina.
- Una enfermera saldrá en la pantalla que tiene al frente y comience a hablar con ella y responderle las preguntas.
- Siga las instrucciones de la enfermera. Si le pide que se siente para tomarle la presión y otros vitales, la silla le quedará al lado derecho. Manténgase siguiendo las instrucciones de la enfermera.
- Un estetoscopio podría bajar de la parte superior de la cabina para que se lo coloque en el área del pecho, siga las instrucciones. Recuerde que la enfermera lo estará viendo en tiempo real y le responderá cualquier duda.
- El médico aparecerá en pantalla para dialogar con usted.
- La receta o orden médica para laboratorios la enviarán a la farmacia o laboratorio que usted acuerde con el médico.
- No salga de la cabina con dudas. Pregunte.
- El paciente no tiene que pagar.
- Tan pronto usted salga la cabina se cerrará para el proceso de desinfección.
- El promedio de consultas es de unos 20 minutos, pero pudiera ser mayor o menor tiempo, eso dependerá del paciente y la consulta.
“MiConsulta MD permite evaluar al asegurado y acceder ágilmente tratamientos médicos para condiciones no urgentes, ayudando a asegurar que las salas de emergencia permanezcan enfocadas en casos severos y potencialmente mortales”, indicó el médico Alberto Serrano, director médico asociado de Triple-S Salud.
No se necesita cita previa. Los asegurados simplemente entran a MiConsulta MD, oprimen el botón START y presentan su tarjeta del plan médico Triple-S. La CareStation es espaciosa y acomoda a una persona en silla de ruedas con un acompañante o a dos adultos.
Después de cada consulta, la estación se desinfecta automáticamente mediante un ciclo de luz ultra violeta que elimina el 99.9% de los gérmenes y virus en el aire y las superficies, asegurando que la estación queda preparada de forma segura para el próximo paciente.
