El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) activó la Oficina de Cumplimiento y Enlace Comercial (OCEC) la cual tiene como propósito proveer orientación a los comerciantes sobre las leyes y regulaciones que rigen las transacciones al detal, informó el secretario interino de la agencia, Erwin ‘Farito’ Álvarez.
La OCED brindará charlas sobre métodos de pago y políticas de disponibilidad de productos mercadeados y devolución, entre otros, esto como parte de monitorear las ventas del llamado ‘Viernes Negro’.
La orientación al comercio estará enfocada en las reglas establecidas en el Reglamento 9158 de Prácticas Comerciales de 6 de febrero de 2020, el cual rige la mayoría de las transacciones al detal en la Isla.
“Nos encontramos a semanas del tradicional ‘Viernes Negro’, el día de mayor movimiento en el comercio al detal en Puerto Rico y, en acorde con la política publica de nuestra gobernadora, Jenniffer González, nos encontramos laborando arduamente para que ese día trascurra con normalidad, siempre defendiendo los derechos de los consumidores. Como parte de esas acciones, hemos activado el personal técnico de la Oficina de Cumplimiento y Enlace Comercial del DACO”, sostuvo el Secretario.
“El objetivo de esta activación es que los empleados de la OCED comiencen a evaluar prácticas de ‘shoppers’, devoluciones y ‘rainchecks’, entre otros, que los comercios van a promocionar e implementar para las ventas del madrugador el 27 de noviembre. Queremos dejarle claro al comercio toda y cada una de los estatutos que necesitan adherirse para este evento. La prevención es la clave, el norte es velar por el consumidor en todo momento”, añadió Álvarez.
La OCEC fue creada mediante la Orden Administrativa 2023-01 con el propósito de velar el cumplimiento de todo negocio con las regulaciones y disposiciones que rigen la práctica comercial, particularmente las que protegen al consumidor.
Álvarez hizo un llamado a los consumidores a reportar cualquier situación relacionada con las ventas del ‘Viernes Negro’ mediante las plataformas de la Agencia en la redes sociales.
