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Economía  / PORTADA  / Pueblos  / Uncategorized
DACO llega a los ‘fast foods’ para atender quejas de consumidores
Sandra Caquias Cruz Publicado en septiembre 14, 2022


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

Sobre un centenar de establecimientos de comida rápida en toda la Isla fueron visitados hoy -miércoles- por personal del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) para que recuerden las normas de protección a los consumidores que deben acatar.

«En las pasadas semanas hemos recibido diferentes tipos de confidencias en torno a acciones u omisiones en los establecimientos de comida rápida, por lo que entendimos oportuno organizar un recorrido enfocado en orientar en torno a la normativa que este tipo de comercio debe cumplir», aclaró el secretario, Edan Rivera Rodríguez.

Según el funcionario, las mayores quejas que el DACO ha recibido de parte de los consumidores han sido en torno a doble precio; esto es, una cantidad anunciada en los rótulos ilustrativos, y un precio distinto al momento de pagar.

«También hemos recibido bastantes confidencias respecto a la no entrega de recibos, y anuncios de productos no disponibles en el local», precisó Rivera Rodríguez, quien añadió que el agrandar los combos de alimentos sin preguntar es otra queja reiterada.

El secretario explicó que, entre toda la normativa aplicable a estos comercios, una de las más importantes es la relacionada a la divulgación de información nutricional.

«Desde el 2007, la reglamentación del DACO obliga a detallar el contenido calórico, grasa total, colesterol, sodio y carbohidratos de cada producto de los ‘fast foods‘, con el fin de que los consumidores puedan tomar decisiones informadas respecto a este tipo de alimentos», indicó.

Rivera señaló que el pasado 24 de agosto se dio peso de ley a la obligación de divulgar información nutricional. «Según dispuesto por la recientemente aprobada medida, a partir del próximo año estas normas también serán de aplicación a algunos restaurantes», puntualizó.

Otros aspectos en torno a los cuales el personal del DACO orientó fue el derecho a cambiar el refresco con agua en todo combo de alimentos que incluya bebidas, así como la normativa aplicable sobre alternativas de pago, y prácticas y anuncios engañosos.


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Economía  / Gobierno  / PORTADA
No estamos listos para otro huracán
Sandra Caquias Cruz Publicado en septiembre 9, 2022


Por Sandra Caquías Cruz

redaccion@esnoticiapr.com

 

PONCE – No se necesita otro huracán María, categoría cinco, para que Puerto Rico vuelva a vivir las mismas penurias de hace cinco años, explicó el economista Luis Baquero Rosas, del Colegio de Administración de Empresas de la Pontifica Universidad Católica.

La llegada de otro evento atmosférico de envergadura sería más complicado ante el panorama inflacionario que vive la Isla, la pobre infraestructura y una demanda alimentaria que otros países no tienen para suplir.

“El próximo huracán que llegue a Puerto Rico, va a llegar frente a un fenómeno de cambio climático; a un lugar donde la infraestructura eléctrica está totalmente debilitada, frágil. Va a llegar en un disloque con la cadena de suministros. La comida posiblemente se haga más difícil conseguirla y no estamos listos para recuperar nuestra agricultura”, analizó.

La región sur sería una de las más sufridas con un embate de un evento atmosférico porque no solo resistió el paso del huracán María, en su intento por levantarse fue estremecida por varios terremotos, de lo que al presente no se han recuperado del todo; y a eso se sumó el encierro por la pandemia del coronavirus que detuvo el crecimiento y recuperación. “Eso provoca la combinación de tres elementos que impactan el crecimiento y mantenimiento de la actividad económica. No solo hay menos personas”, dijo.

El huracán María generó un problema con el suplido de energía eléctrica que las familias y comercios tuvieron que enfrentar. A eso sumó la pandemia que provocó el final de muchos negocios y una destrucción por temblores de tierra por lo que gran cantidad de la población decidió hacer sus maletas y migrar, planteó.

El economista planteó que, tras el paso del huracán, muchos negocios abrieron sus puertas, pero tuvieron que ajustarse a una nueva realidad con una pandemia que le confirmó que para mantenerse tenían que reinventarse. Citó como ejemplo el sector del turismo.

Explicó como los turistas comenzaron a demandar otro tipo de hospedería que no fueran los grandes hoteles. Ahí la tecnología jugó un papel importante.

Los turistas optaron por hoteles o viviendas con mayor privacidad, pequeñas, con ambiente familiar y dispersas por todo el país, como el caso de la AirBB que ofrece una plataforma electrónica para hacer reservaciones.

“Recuperamos el turismo, lo que no recuperamos fue el turismo que va a un hotel. Llegó el nuevo turista que quiere quedarse en los campos, por ejemplo”, señaló.

Empero, en otros sectores de la economía queda mucho trabajo y citó como ejemplo la agricultura. Explicó que cuando surgió la situación del huracán María teníamos una agricultura pequeña y los puertorriqueños dependían de productos del extranjero, pero la pandemia mostró que un trastoque en la cadena global afecta y provoca un disloque en la cadena de suministros.

“Ahora, con esta nueva realidad y preparándonos para otro posible huracán, se habla de que empecemos a reactivar esas industrias, por ejemplo, la industria avícola, la industria del huevo, de las carnes; para que así estemos listos”, advirtió.

Además, explicó que, en el sector comercial, son tres eventos con un duro golpe al comercio y que de un cuarto evento difícilmente puedan reponerse y si antes de que ocurra no han tomado medidas. “Creo que a un empresario al que se le destruyó una facilidad con el huracán, que estaba pensando reactivarla y ocurre un temblor; y luego sigue con la idea, y llega la pandemia, pues se desalienta”, dijo.

Explicó que cuando el paso del huracán María hubo herramientas para reactivar la económica porque la ayuda llegó, pero no se debe depender de eso porque pudiera darse que del exterior no llegue porque hay países que ya no cuentan con esa producción.

“María demostró que era importante tener suministros, pero la pandemia demostró que es importante no depender de países extranjeros y ahí está el aprendizaje del pueblo de Puerto Rico”, dijo.

“La ciudadanía aprendió, pero el Gobierno no aprendió y sigue con la burocracia de los procesos de recuperación y esa burocracia es la que ha hecho que muchos no estemos preparados”, dijo.


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Economía  / PORTADA  / Pueblos
DACO vuelve al tribunal con otro listado de ‘comercios incumplidores’
Redacción Es Noticia Publicado en agosto 7, 2022


por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) regresó al tribunal con un listado de otros 54 comerciantes que no cumplieron con las Peticiones de Hacer Cumplir Orden (PHCO) para que se les obligue a pagar multas o se le cobren deudas por incumplir la Ley.

El secretario del DACO, Edan Rivera Rodríguez, indicó que 33 de estas acciones se radicaron para cobrar deudas a nombre de los consumidores y 21 para cobrar multas administrativas por violaciones a las leyes y reglamentos que administra la agencia.

Del listado de «comercios incumplidores» de julio destacan los concesionarios de vehículos de motor:

    • Nissan Motors Acceptance, Corp, adeuda $20,134
    • Euro Boutique, $14,640.24
    • Golden Auto, Inc., $8,000

En la categoría de «obras y servicios», la deuda mayor corresponde a:

    • Solar Root LLC y Planet Solar Antilles LLC, con $11,995
    • Mundo Piscinas, Inc., que adeuda $8,500

En cuanto a «construcción«, que es una de las categorías reiteradas en estos listados mensuales del DACO, destacó:

    • Emmanuel Sánchez García y/o Jenitza Narváez González, con una deuda de $8.900

Dentro del listado de julio aparecen varias Juntas de Directores de Condominios:

    • Condominio Torres de Cervantes
    • Condomino Gallardo Gardens
    • Condominio Park West

En estos casos, las deudas no son monetarias, sino que constituyen «obligaciones de hacer» que no se han cumplido.

«Estas publicaciones mensuales buscan alertar a la ciudadanía en torno a aquellos comercios que, pese a existir resoluciones finales y firmes que reconocen algún remedio a los consumidores, se niegan a cumplir con las mismas. Esto es algo que, como agencia, no podemos permitir», expresó.

El mes pasado, la lista de «incumplidores» incluyó comercios que no han pagado multas administrativas impuestas por la agencia, tras violar alguna norma de protección a los consumidores.

«Las multas que imponen nuestros inspectores tienen un propósito disuasivo; esto es, evitar que se repita la conducta violatoria de algún derecho reconocido a los consumidores. Por eso es sumamente importante asegurarnos de que estas multas se paguen», recalcó el funcionario, quien reiteró que «respetar a DACO es, en definitiva, respetar a los consumidores».

Todo consumidor que cuente con una determinación final y firme a su favor que aún no se haya cumplido, puede comunicarse con la División de Litigio del DACO, o remitir el formulario “Moción Informativa” que se encuentra publicada en www.daco.pr.gov.

Dicho formulario puede entregarse en persona, en cualquiera de las oficinas regionales de la agencia, o enviarla al correo servicio@daco.pr.gov.

Comercios incumplidores julio 2022
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Gobierno  / PORTADA
DACO se tira a la calle para inspeccionar comercios de cara a ventas sin IVU
Redacción Es Noticia Publicado en junio 16, 2022


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

De cara a la exención temporera en el cobro del IVU a los productos de preparación para la temporada de huracanes, el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) informó este jueves que los inspectores de la agencia estarán en las calles, velando porque se respeten todas las normas de protección al consumidor que aplican en Puerto Rico.

“Toda situación que se pueda prestar a un aumento en la demanda de ciertos productos activa, automáticamente, el deber fiscalizador del DACO”, dijo en comunicación escrita el secretario, Edan Rivera Rodríguez, quien detalló que, “en esta ocasión, el enfoque de los recorridos girará en torno a los principios fundamentales de protección a los derechos de los consumidores, que es evitar las prácticas y anuncios engañosos”.

El secretario recomendó a toda persona que haya esperado por el período de ventas sin IVU, a que planee bien sus compras, de manera que pueda sacar el mayor provecho al ahorro que le puede representar esta exención.

“Siempre es bueno hacer listas, pues en la medida en que uno se enfoca en lo que realmente es necesario, se puede estirar el presupuesto. También es importante comparar precios; y, sobre todo, asegurarse de que el artículo que uno adquiera sea funcional y cumpla el propósito de ayudar a una adecuada preparación para la temporada”, puntualizó Rivera.

Para el funcionario, un aspecto medular en el que deben fijarse los consumidores al momento de comprar, es la política de devolución. Según destacó, “si bien cada comercio puede establecer su propia política, bajo ninguna circunstancia podrá negarse la devolución si el producto es defectuoso, no cumple con el fin para el cual se adquirió, o es contrario a las promesas hechas por el comercio en cuanto a su calidad o desempeño”.

En el caso particular de productos como tormenteras y cisternas, que eventualmente requerirán de la contratación de servicios de instalación o mantenimiento, Rivera enfatizó la importancia de que el consumidor se asegure de que la persona que vaya a contratar para la instalación de la cisterna esté registrado como en contratista en el DACO, pues ello asegura la existencia de una fianza que responda en caso de un servicio defectuoso o incompleto.

“También es importante buscar personas conocidas o recomendadas para que hagan ese tipo de trabajo; y, sobre todo, contar con las direcciones físicas y teléfonos de contacto de estos proveedores”, dijo el secretario, quien lamentó que “muchas veces se hacen pagos a personas desconocidas, por anuncios que se vieron en redes sociales, y luego los consumidores no saben a quién poder reclamarle por un trabajo mal hecho”.

En lo que respecta al cobro del IVU como tal, Rivera indicó que se trata de un asunto regulado por el Departamento de Hacienda. No obstante, precisó que “si los consumidores llegasen a enfrentar algún problema en cuanto a este asunto, pueden llevar la atención al personal del DACO que estará en la calle, para referirlo con prontitud a dicha agencia”.


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Gobierno  / PORTADA  / Uncategorized
DACO agrega 55 comercios a lista de incumplidores
Redacción Es Noticia Publicado en junio 2, 2022


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) publicó este jueves el listado de los comercios que tuvo que llevar al tribunal durante el mes de mayo, para asegurar el cumplimiento con resoluciones finales y firmes que reconocen algún tipo de remedio a los consumidores.

Un total de 55 comercios se sumó a la lista que mensualmente publica la agencia. De estos, 49 son comercios que han incumplido de manera directa con los consumidores, mientras que seis no han pagado multas impuestas por el DACO en virtud de alguna normativa en protección a los derechos reconocidos al consumidor en Puerto Rico.

Los 49 casos que el DACO radicó para exigir el cumplimiento a los consumidores, suman un total de $161,742.29 en beneficios reconocidos a quienes han acudido como querellantes ante el foro adjudicativo de la agencia.

Del listado de mayo, las deudas más grandes recaen sobre la categoría de «obras y servicios». Entre estos se encuentan Ortiz Construction, con $22,900; Del Este Construction, con $15,000; Policarpio Rodríguez Rivera, con $7,500; Handy Man Solution Inc., con $6,300; Turbo Shutters Inc., con $6,000; y L.d.g. Contractor and Electrical Consultant, con $5,546.24.

En las categorías de “vehículos de motor” y “talleres de mecánica”, se encuentran Euro Boutique, NC., que adeuda $11,300; Centro Transmission LLC, con $2,580 (más la obligación de reparar); American Transmission, Inc., con $2,979.96; y Maxipower Transmission, con $2,900.

En otras categorías, destacan Harbour Lakes LLC, con una deuda de $6,973.61 vinculada a la compraventa de una vivienda por parte del desarrollador; y Solar Energy Solutions, Inc., que debe $11.000 a consecuencia de una querella resuelta a favor del consumidor en relación a la compraventa de un sistema de energía removable.

Todo consumidor que cuente con una determinación final y firme a su favor que aún no se haya cumplido, puede enviar el formulario “Moción Informativa” que se encuentra disponible en www.daco.pr.gov. Dicho formulario puede entregarse en persona, en cualquiera de las oficinas regionales de la agencia, o enviarse a servicio@daco.pr.gov.

La lista completa de los “comercios incumplidores” de mayo se encuentra disponible en la página de Internet del DACO, así como en su red social de Facebook: DACO A TU FAVOR.

 


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Gobierno  / PORTADA
DACO emite multas a comercios por generadores eléctricos
Redacción Es Noticia Publicado en mayo 25, 2022


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

El secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Edan Rivera Rodríguez, informó este miércoles que como parte del programa de orientación y fiscalización adoptado a lo largo de todo el mes de mayo, en los pasados días inspectores de la agencia visitaron decenas de comercios que venden generadores eléctricos, así como centros de servicios en garantía para estos productos, para asegurar que todo esté en orden previo al inicio de la temporada de huracanes.

Producto del recorrido, se emitieron un total de siete avisos de infracción. Cuatro fueron por violación a la Ley de Garantía de Generadores Eléctricos y su reglamento, por no entregar un certificado de garantía o no divulgar datos relevantes en torno a los servicios en garantía. Las tres infracciones restantes fueron por no divulgar la política de devolución (dos comercios); e incumplir con las disposiciones sobre métodos de pago (un caso).

«En Puerto Rico está prohibida la venta de generadores eléctricos que no ofrezcan una garantía mínima que proteja la inversión hecha por el consumidor», recalcó Rivera Rodríguez, quien explicó que, además de ofrecer el certificado, todo comercio viene obligado a divulgar información relevante que permita conocer cómo, dónde y bajo qué términos poder honrar esa garantía.

Según el secretario, en lo que respecta a la venta de generadores eléctricos se entiende que son datos relevantes el nombre y dirección del lugar donde se podrá honrar la garantía de cada producto que se ofrece para la venta en Puerto Rico, así como el proceso que se le requiere al consumidor para que pueda reclamar estos servicios.

«Es bien importante que el consumidor conozca sus derechos y que, antes de realizar la compra de un generador eléctrico, exija toda la información necesaria para proteger su inversión», puntualizó el funcionario, quien aclaró que, «como parte del recorrido nos cercioramos de que en los centros de servicios tuvieran inventario suficiente de piezas para la reparación de estos productos, lo cual es vital de cara a la temporada de huracanes que está por comenzar».

 

Vigente congelación de precios de productos de preparación para la temporada

En las pasadas semanas, el DACO ha hecho un llamado a los consumidores a que se preparen, con la debida antelación, para la temporada de huracanes que inicia el próximo 1 de junio. Para fomentar una adecuada preparación, la agencia congeló, por 10 días, los precios de venta al detal de los productos requeridos para ello.

«Esta congelación temporal de precios busca proteger a los consumidores de posibles alzas en respuesta a una mayor demanda de estos productos», explicó Rivera Rodríguez. «A lo largo de la temporada nos mantendremos bien atentos a cualquier situación que requiera de nuestra intervención; y, en este sentido, nuestra exhortación es que, de detectar cualquier irregularidad, la reporten a la brevedad posible, para poder atenderla de forma oportuna», sostuvo.


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Gobierno  / PORTADA
DACO radica otras 63 demandas contra comercios que incumplen
Redacción Es Noticia Publicado en marzo 2, 2022


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) divulgó el ‘listado de comercios incumplidores’ correspondiente al mes de febrero. 

El listado desglosa las 63 demandas radicadas por la agencia ante el Tribunal de Primera Instancia, con el fin de exigir el cumplimiento de los comercios con resoluciones finales y firmes a favor de los consumidores.

De la lista correspondiente a febrero, las sumas más elevadas corresponden a acciones por vicios en la construcción, y obras y servicios.

En esas categorías, destaca la acción en contra de:

Radamés Burgos

  • A&E Skylight Inc. por $122,764

Raúl Rivera Márquez

  • H/N/C Márquez Construction por $37,050

Virtuosity, Inc.

  • Compañía públicamente denunciada por el DACO desde agosto de 2021.

“Como todos los meses, las divisiones de litigio del DACO se han mantenido activas, exigiendo el cumplimiento de determinaciones administrativas que, después de pasar por todo el proceso que exige la ley, reconocieron remedios concretos a favor de los consumidores”, señaló el titular de la agencia, Edan Rivera Rodríguez.

Destacó que “esa postura de incumplimiento que adoptan algunos comercios debe ser vista con recelo, y despertar una señal de alerta de parte de los consumidores”.

Entre los “comercios incumplidores” del mes de febrero, llama la atención la presencia de las Juntas de Directores de tres condominios:

  1. Balcones Al Castillo
  2. Santa Maria II
  3. Villas Del Señorial

En estos casos, lo que los titulares reclamaron no fue un remedio económico, sino una obligación de hacer; en particular la celebración de asambleas.

“Llevamos varios meses trabajando intensamente para corregir varias situaciones que identificamos, tanto a nivel interno como en lo que respecta a ciertos patrones de incumplimiento por parte de algunos comercios. El divulgar las listas mensuales de quienes incumplen ha sido una herramienta bastante útil; pero vamos ir más allá, y hacer todo lo que esté en nuestro alcance para asegurar que los consumidores puedan cobrar los remedios concedidos por nuestro foro adjudicativo”, enfatizó Rivera Rodríguez.

El secretario aseveró que su compromiso principal es corregir las situaciones que, en los pasados meses, han llegado a su atención respecto al foro adjudicativo de la agencia, entre ellas, el tiempo que toma la resolución de los casos.

“Para este año, logramos reclutar a 10 nuevos abogados; y el personal adicional ha sido medular en la agilización de los procesos de resolución de querellas. Tan solo durante el mes febrero, se emitieron 555 resoluciones finales, las cuales sumaron alrededor de $1,200.000 en beneficios a los consumidores”, aseveró Rivera, quien se expresó confiado en que “a este ritmo se podrá cumplir con el compromiso de poner al día foro adjudicativo de la agencia”.


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Economía  / Gobierno  / PORTADA
CUD exige al Gobierno resolver crisis energética
Redacción Es Noticia Publicado en octubre 15, 2021


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

El presidente del Centro Unido de Detallistas (CUD), Jesús E. Vázquez Rivera, hizo un llamado al gobierno de Puerto Rico para que el gobernador Pedro Pierluisi, así como la Legislatura, atiendan la crisis del sistema eléctrico en la isla.

“Los comerciantes ya no aguantan la inseguridad energética que se vive. Ya los comerciantes viven bajo un stress, con la incertidumbre de si podrán trabajar o si algún equipo se dañará por los constantes bajones de luz. Vemos una indiferencia de parte de LUMA y el gobierno en que esto se resuelva. Vemos que nadie realmente está viendo la seriedad del asunto, el costo que esto representa a la economía y a eso se le suma el costo tan alto de energía en el país”, denunció el líder de los pequeños y medianos empresarios», indicó en comunicado de prensa.

El Presidente del CUD, destacó que se unen al llamado y demandan contar con un servicio de primera, un servicio por el cual se paga bastante y no se recibe la calidad que amerita.

Exigieron justicia para los más de 5,000 socios del CUD, que a su vez representan 15 mil negocios en Puerto Rico.

Indicó que el CUD ha solicitado en innumerables ocasiones reuniones con LUMA y nunca han respondido al llamado.

“Hemos notado como nos han cerrado sus puertas y hace falta un dialogo de buena fe con los comerciantes de este país. Aquí lo que queremos es resolver y que los comerciantes y ciudadanos tenga una calidad de primera para echar a Puerto Rico hacia adelante”, expresó Vázquez Rivera.


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PORTADA  / Pueblos
Mujeres de la montaña desarrollan: ‘Emprendiendo Pa’ Mi Pueblo’
Redacción Es Noticia Publicado en octubre 1, 2021


Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticapr.com

 

Unas 27 microempresarias de la región central se unieron para ofrecer sus productos bajo el concepto: ‘Emprendiendo Pa’ Mi Pueblo’.

‘Emprendiendo Pa’ Mi Pueblo’ comenzó a celebrarse hoy en Barranquitas y se extenderá hasta el domingo. Cuenta con 27 exhibidores en horario de 10:00 am. a 6:00 pm. Están ubicados en las facilidades del ‘Canyon Hotel’ en el Barrio Helechal, PR-719, frente al Restaurante Sol y Luna.

La idea surgió como solución a la necesidad de proveerle a la ciudadanía un lugar particular donde ofrecer variedad de artículos únicos a precios competitivos.

El concepto se inició cuando Marilisa Berríos realizaba sus ventas de ropa de distintos estilos y una amiga, Astrid Rivera, hacía lo propio con bisutería.

«Cuando llega el momento de celebrar el aniversario del negocio se Astrid, se les ocurre hacer un junte con otras personas que tenían distintos tipos de ofertas, desde ropa para niños y cosméticos, entre otras cosas. La primera edición fue un éxito, y surgió el concepto”, dijo la senadora Gretchen Marie Hau.

En ‘Emprendiendo Pa’ Mi Pueblo’ encontrarán desde ropa y accesorios para niños, bisutería, productos naturales, plantas ornamentales, productos para el cabello y piel, libros, zapatos, variedades de café y pastelería artesanal, entre otros.


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Gobierno  / PORTADA  / Pueblos
DACO acude a tribunales para recuperar cientos de miles de dólares en beneficio de consumidores
Redacción Es Noticia Publicado en junio 23, 2021


Por CyberNews

redaccion@esnoticiapr.com

 

Con el fin de hacer valer los derechos de los consumidores, el secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor, Edan Rivera Rodríguez, informó hoy -miércoles- las medidas firmes que la agencia empezó a adoptar a esos fines.

Entre las medidas informadas por Rivera Rodríguez en conferencia de prensa destaca la divulgación mensual de los nombres de los comercios que incumplen con resoluciones del DACO, y que se niegan a pagar a los consumidores o a proveerles el remedio ordenado por un juez administrativo.

Dicha medida se implementará a la par de la radicación de acciones judiciales ante el Tribunal de Primera Instancia, además de procesos para la imposición de multas a los comercios incumplidores.

El secretario enfatizó que “pese a haber ya determinaciones en su contra, estos comercios buscan seguir alargando innecesariamente la lucha del consumidor por la vindicación de sus derechos. Y eso, ¡de manera alguna, lo podemos permitir!”.

El DACO radicó esta semana 21 peticiones solicitando la intervención judicial para lograr el pago de $250,299.37 a favor de los consumidores.

Entre los comercios contra quienes hubo que iniciar estos procesos se encuentran: World Solar Pro LLC; Alicea Specialty Construction; Union Auto Group, Corp.; Techos y Más, Inc.; Multitechos PR, Impacto Urbano, Inc.; y World Solar Pro LLC.

Adicionalmente, el DACO inició procesos de imposición de multas a comercios con incumplimientos reiterados o que adeudan sumas excesivas a los consumidores. Bajo este criterio, la agencia emitió órdenes de mostrar causa y citación a vista a: New Millenium Construction Corp. y Jorge Ríos Ortiz; Euro Boutique, Inc.; United Surety & Indemnity Co.; Empresas de Autos Carlos Padilla (DBA Car Store Inc.); Radames Burgos; y Wood Finish Shop.

Con estos casos se espera recobrar $231,962.00 en beneficio a los consumidores.

“Los incumplimientos de los comercios con las órdenes de nuestros jueces conlleva una inversión adicional de recursos para la agencia. Estos recursos deberíamos poder enfocarlos en la implementación de otros proyectos y medidas en protección a los consumidores. Y eso es precisamente lo que queremos al divulgar los nombres de los comercios incumplidores. Confiamos en que ello sirva de disuasivo y que, cada vez, ese listado sea menor”, señaló Rivera.

Durante las primeras dos semanas de junio, se radicaron 20 peticiones de hacer cumplir orden. Dichas solicitudes suman un total de $61,068.29 en recaudos a favor de los consumidores. Entre los comercios que este mes el DACO tuvo que llevar al Tribunal por incumplimiento se encuentran: Imperio Auto Corp; Home Interior Design; y LIV Fitness Clubs Condado, LLC.

Hasta el mes de mayo del corriente, se encontraban pendientes de ser atendidas por la rama judicial un total de 98 peticiones de hacer cumplir orden del DACO. Las solicitudes suman un tal de $406,612.31 en beneficios a los consumidores.

A partir del 1 de julio de 2021, el listado de los comercios que incumplen con resoluciones a favor de los consumidores estará disponible en la página www.daco.pr.gov.

“Esta iniciativa es parte de la política de transparencia del DACO. Es, además, un aspecto bien importante en nuestro objetivo de que los consumidores puedan tomar decisiones de compra informadas, y con ello reducir el número de querellas”, acotó el secretario. “Tenemos la mejor intención de trabajar de la mano con los comercios y ayudarles a no incurrir en incumplimientos, Lo que no podemos tolerar es que se irrespete el foro administrativo y, mucho menos, que se pretenda burlar al consumidor”, sostuvo.


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