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FEMA informa horario especial de su línea de ayuda en la época navideña

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Por Redacción Es Noticia

redaccion@esnoticiapr.com

 

La Línea de Ayuda de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) permanecerá cerrada el sábado, 24 de diciembre en Nochebuena y el domingo, 25 de diciembre en Navidad, informó este jueves la entidad gubernamental.

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La Línea de Ayuda también permanecerá cerrada el sábado, 31 de diciembre en despedida de año y el domingo, 1 de enero de 2023, Día de Año Nuevo, se indicó en una comunicación.

La Línea de Ayuda operará con horario limitado el lunes, 26 de diciembre y el lunes, 2 de enero de 2023, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. hora del este.

La línea de ayuda de FEMA reanudará su funcionamiento normal el martes, 3 de enero.

Procedimiento de las llamadas

Las personas pueden llamar al 1-800-621-3362, oprima el número 1 para inglés, 2 para español y 3 para los demás idiomas.

Quienes usen un servicio de retransmisión, como el servicio de retransmisión por vídeo (VRS, por sus siglas en inglés), el servicio telefónico con subtítulos u otros, deberán proveer a FEMA el número de dicho servicio. Las líneas telefónicas funcionan los siete días de la semana de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. 

Los sobrevivientes del desastre del huracán Fiona pueden mantenerse en contacto con FEMA durante el cierre festivo.

Pueden ver el estado de su solicitud en línea en DisasterAssistance.gov/es o utilizar la aplicación móvil de FEMA.