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LUMA enfrenta denuncias por fallas en la comunicación con legisladores

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Por Redacción Es Noticia
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La empresa Luma Energy aseguró hoy, durante una vista pública de la Comisión de Energía de la Cámara de Representantes, que los municipios más afectados por la tormenta Ernesto deberían tener el servicio restablecido para este viernes.

El presidente de LUMA Energy, Juan Saca, afirmó que hasta la mañana del miércoles unos 13,500 clientes estaban sin servicio debido a los efectos de la tormenta, y más de 17,700 no contaban con electricidad por mejoras programadas, lo que sumaba un total de 60,635 abonados sin energía eléctrica, representando un 4.13%.

Sin embargo, el representante Jesús Hernández Arroyo, presidente de la Comisión, puso en duda la eficacia de la empresa al señalar que, a pesar de que LUMA había anunciado una recuperación del 90% del sistema desde el pasado viernes, el 100% de los abonados todavía no había recuperado el servicio.

Por su parte, Alejandro González, director de operaciones de LUMA Energy, explicó que los trabajos restantes pueden ser de alta complejidad, afectando a un pequeño número de clientes en zonas remotas de difícil acceso, y que históricamente el último cinco por ciento de la recuperación toma más tiempo.

Los problemas de comunicación con los legisladores fueron otro punto discutido en la vista. El representante legal de LUMA, José Pérez, reconoció que la comunicación con los legisladores ha sido limitada, a pesar de haber tenido 1,600 alegadas interacciones con los alcaldes desde el miércoles pasado.

“Yo tengo dos comunidades en Orocovis -Pellejas y Mata de Cañas- que están en cero por ciento de servicio de energía a siete días de la emergencia, y todavía probablemente el alcalde de Orocovis no tiene un detalle preciso de cuándo van a entrar las líneas a trabajar”, expresó Hernández Arroyo.

Indicó que en los 78 municipios, la mayor preocupación de los alcaldes es la falta de una comunicación eficaz y efectiva con LUMA. “Cada vez que les comunicaban algo, creaban una mayor incertidumbre, lo que generaba, de cierto modo, pánico y frustración”, expresó.

El representante Jesús Hernández Concepción denunció que existen sectores en la región de San Juan que aún no cuentan con el servicio eléctrico, a pesar de que LUMA Energy certifica que el 100 por ciento de los abonados en esa área ya tienen luz.

Saca puntualizó que la empresa cuenta con 1,116 trabajadores de línea activos en el restablecimiento del servicio. (De CyberNews)